У вас есть претензии или замечания к работе Почты России? Теперь можно пожаловаться через интернет, непосредстченно на сайте ПР. Ссылку, как обычно, хрен найдешь, поэтому — вот она, крупненько.
Жалобы, претензии, предложения, пожелания для Почты России — сюда
На странице нужно кликнуть «обращения в электронном виде», после чего прочитать немаленькую справку, а затем, если справка вас не смутила, заполнить несложную анкету. Адресаты предлагаются на выбор — генеральный директор, его зам или руководитель дирекции. Почему-то мне вспоминается кинофильм «Брюс Всемогущий» и кажется, что на эту работу надо нанимать отдел человек в 50, наделенных чрезвычайными полномочиями. Кожанки и наганы можно заменить на что-то более удобное и современное.
Жаловаться призывают как клиентов, так и сотрудников Почты. Гарантируют ответ на каждое обращение.
Черт, у меня как назло ни одной посылки в пути...
Комментарии
Добрый вечер Всем!!! живу я в
Добрый вечер Всем!!! живу я в Омске. Меня в очередной раз поимели... сама Почта России.
Решил сделать другу, который живет в Одессе, подарок ко дню рождения.
У него давняя мечта, старый дровянной самовар...
Вот и думал, что такой подарок, ему очень понравится... купил на Центральном базаре, у старьевщиков
такое чудо, не за три копейки, просили 10 тыщ, сошлись на 7-и... Довольный удачным торгом, поехал на почту...
Сначала на почте, что на ул. 22-Апреля, купил коробку, вышел в авто, вещь крупная, кое как упаковал, напихал всяких мягких прокладок, что бы лучше сохранился в дороге самовар, обматал скотчем с логотипом TOYOTA, какой был в наличии, захожу обратно на почту... Узнав, что посылка на Украину, мне девушка говорит, что у них нет тарифов на Украину, езжайте на пр. Мира 31... Еду... захожу... спрашиваю...
Мне говорят, что на Украину можно, но коробка, что то помята и скотч с логотипом не Почты России, так нельзя... надо зашивать в мешок, но мешков у них нет... Отправили меня на ГЛАВПОЧТАМТ... По жизни я оптимист, поэтому пока с улыбкой, еду до пожарной каланчи... захожу... спрашиваю... Можно говорят... в очередь... Я встал... впереди человек 7, проходит минут 40... впереди человек 7... жду... время 18-00..
Такого хаоса, даже у нас в России давно не видел... В 19-45, впереди 2 человека, я понимаю, что день потерян, и уже без улыбки выхожу... сажусь в авто... еду домой...
Утром в 8-00, я опять у каланчи... Захожу... спрашиваю... дают четыре декларации, заполняйте... вскрывают коробку, осматривают, упаковывают, зашивают в мешок, взвешивают... Подписывайте упаковку... подписываю... Берут с меня денег, опять не три копейки... 1700 с копейками.. да ладно, для друга не жалко... Отправил... с облегчением и чувством исполненного долга, вышел на свежий воздух... время 09-15... Ура! 27.12.11 подарок с пометкой авиа поехал...
Сегодня 11.01.12... принесли квитанцию... вам посылка...
Не подозревая, что и кто мне долженприслать, еду на свое, 119 почтовое отделение , что на ул. Степанца... захожу... заполняю обратную сторону квитанции... жду...
Выносят мне мешок, в котором то, что я отправил на Украину... Почему, на каком основании, никто ничего не знает... получите говорят и распишитесь... на каком то квитке, нашли надпись, ТРЕБУЕТ ТАМОЖЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ... Никто ничего не знает, и не понимает... А когда я спросил, про возврат моих денег за отправку моей посылки , сказали, что никто вам ни каких денег не вернет... такие правила, и вообще, скажите спасибо, что за возврат с Вас ничего не берем... Ругаться конечно я не стал... пришел домой... жалея , что меня опустило государство в очередной раз...
И даже в головы не одна мысль не приходит, что делать...
Можно ходить, обивать пороги, что бы вернуть, эти не три копейки... но так не охота, тратить время и нервные клетки... ДОСТАЛО...
ситуация как в мультике ,
ситуация как в мультике ,,простоквашино,, я вам посылку не отдам , потому как у вас документов нету ! я так цельный месяц ходить к вам буду , а потом посылку верну обратно,,,,,,,,,,,,,, по сути : отправил заказное письмо с документом внутри , 15 марта , дважды его отправляли обратно, но вместо отправки отправителю ( как обещали ) оставляли на хранение ! а теперь требуют написать заявление , чтоб вернуть , НО обязательно нужна квитанция об отправке ! только дело в том что квитанция печатается саморазлагающимися чернилами и за 4 месяца они благополучно испарились почти полностью с бумаги ,,,,,,,,,,,,,,,, в общем ни документа , ни доставки , ни денег за НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ
Отправила письмо первым
Отправила письмо первым классом с заказным уведомлением 13.10.18г. Сегодня 25.12.18. Ничего так и не получила письма, обращения не имеют никакого действия. На мое требование предоставить мне уведомление или документ подтверждающий получение моего письма организацией, пишут мне какие то неадекватные письма. Вместо того что бы предоставить документ. На мое требование предоставить мне тел приемной руководителя, что бы может при содействии вышестоящих работников получить мое уведомление, которое мне было необходимо для отправки документов. Что делать непонятно!!! Горячая линия - это абсолютно бесполезная и ничего незнающее сборище операционистов.
Всем добрый день! В этом году
Всем добрый день! В этом году моя семья решила сделать мне подарок на день рождения и сделали мне заказ на али. Посылка бодро побежала ко мне. Радости было хоть отбавляй но когда пришла в 630872 Толмачево АОПП ММПО Pi-6 (Обь) радость моя иссякла и стех пор стоит на месте в статусе импорт. Праздник испорчен и так обидно стало за державу . За что такое отношение ко мне? Я не знаю руководство почты РФ прочитает это или не что то я в это сомневаюсь но если каким то чудом прочитают . То обратят внимание на этот бермудский треугольник.
Добавить комментарий