В субботу забрал заказ в «федеральном» российском интернет-магазине Wildberries, торгующем модной «европейской» одеждой и аксессуарами. Брал сумку на каждый день для таскания iPad mini и всяких EDC мелочей. Бренд F5, якобы итальянский, мне ничего не говорит. Сделано в Китае.

Магазин Wilberries существует, оказывается, аж с 2004 года, но я о нем ничего не слыхал до 2012. В том году с выручкой $290 млн. магазин попал на 4 место в списке крупнейших компаний рунета, обогнав Озон за счет 125% роста за год. В списке организации, зарабатывающие в или с помощью Интернета — онлайн коммерция, поисковые системы, новостные и отраслевые порталы. Прибыль неизвестна, но результат все равно вызывает уважение.

Еще уважение вызывает модель продаж — у Wildberries около 100 региональных точек «самовывоза» и курьерская доставка. Вы можете посмотреть и примерить ваши покупки до оплаты, можете частично или полностью отказаться от покупок. Покупатели избавлены от мощного пугала онлайн-торговли — «а вдруг не подойдет». Не подошло — не бери. Попутно устранен риск не получить посылку вообще по причине ошибок, воровства, стихийных бедствий или других развлечений Почты России.

При таком раскладе жаловаться на «легкие шероховатости» (по отечественным меркам) даже неловко. Но тем не менее, от заказа ( 22 марта) до получения товара в Хабаровском «отделении» Wildberries (6 апреля) прошло чуть больше 2 недель, причем отправили покупку только спустя неделю (29 марта). Выяснить это удалось в подержке (очень оперативно отвечают), а вот в личном кабинете до самого получения висел статус «подготовка к отправке».

Купон на скидку 10% элементарно нагугливается, выборочные акции действуют постоянно, тут все как в хороших зарубежных магазинах. О ценах не готов судить, но 18 тысяч покупателей в сутки ошибаться не могут, во всяком случае сильно. Возможно, за бугром дешевле, но тут надежнее и быстрее, как ни крути. На этих преимуществах, а также на тотальной русскоязычности зиждется популярность Wildberries, во всяком случае у нас в провинции — пока я разгладывал свою сумку в магазин набилось душ 8 женщин, причем очень разного возраста, вплоть до пост-бальзаковского.

Совершенно искренее желаю Wildberries всяческих успехов и процветания. Так же искренне, как желаю Почте России гореть в аду, но об этом в следующей заметке.