Почти неделю назад я выиграл спорное дело, поддержка eBay обещала вернуть деньги на мой PayPal. Денег я не дождался, а сегодня мне пришло письмо — получай, друг, купон на скидку вместо возврата денег.

Неделю назад я обращался в поддержку eBay по поводу возврата денег. По программе eBay Buyer Protection мне должны были вернуть деньги за покупку, которую я никогда не получу — продавца выкинули с eBay. Собственно, открыть дело мне тоже посоветовала служба поддержки аукциона. Как и ожидалось, дело решилось в мою пользу, времени ушло чуть больше недели.

Вот и мне довелось обратиться с проблемой в eBay Resolution Center. Раньше поводов не было — даже если посылка идет дольше 45 дней (предельный срок для открытия диспута в eBay), на продавцов пенять сложно, такая уж у нас Почта России. Тут мне «помог» сам eBay — прислали письмо с темой MC015 Security notice: eBay listing removed, в котором известили меня, что товар они удалили, платить не надо, а если заплатил, то самое время открывать case в Resolution Center, там мне помогут.