Купленный осенью робот-пылесос Lilin B2000 в ноябре перестал заряжаться. Резко, внезапно. Мог стоять на зарядке хоть неделю, постоянно моргал индикатор заряда, но фактически заряжался он процентов на 5, зватало на 3-4 минуты уборки, после чего он снова полз на базу.

Я написал барышне, которая после оформления заказа прислала мне инструкцию на английском от моего пылесоса, а также русскую от предыдущей модели, очень похожей. Обрисовал ситуацию, она попросила снять видео, я снял. Сами понимаете, помогло это мало — все выглядит нормально, если не снимать сутки тот факт, что он заряжается и не может зарядиться. Общались ин инглиш, так что взаимное недопонимание могло быть.

Практический совет пришел через день — предложили измерить ток, который выдает блок питания. Там все было нормально, так что проблема не в нем. Оставалось два варианта — сама батарея умерла, либо что-то испортилось в электронике. Короче, через несколько дней переписки мне выслали новую батарею. Бесплатно, понятно.

Установить батарею несложно, открутить 2 винта, снять крышку, отключить разъем, ну и в обратном порядке. Ура, помогло.

Вердикт простой — гарантия работает, Lilin молодцы.